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內容
掌握門市績效
內容包含:
推薦人機制,完整認列各門市店員推進線上線下銷售的貢獻,激勵門市持續推動顧客 OMO
OMO 管理報表,深入掌握門市 OMO 數位轉型、顧客跨通路導購成效
CRM數據助攻店員精準銷售
內容包含:
用「店員幫手」查詢會員資料,瞭解會員的商品偏好、全通路消費紀錄、未使用優惠,提供更貼心的服務
加速門市獲取新會員、提升銷售成長
內容包含:
門市客人 3 秒加入會員、下載 App、加入 LINE、填寫會員資料一氣呵成
店員發送優惠連結、代加入購物車、代客下單
總部分配會員名單,由門市 call 客、發簡訊
門市導客流
內容包含:
會員分群推播導引門市:個人化 App 推播/ LINE / 簡訊
Facebook 離線轉換,掌握數位廣告帶進門市導購成效
門市優惠券 / 贈品券 / 運費券
門市集點活動,App 就是集點卡、會員卡
門市取貨
跨系統資料整合與API串接
內容包含:
會員資料、門市交易資料交換
歷史會員資料和交易資料清洗匯入
商品 / 訂單 / 庫存 / 會員 / 點數等 API 串接
OMO系統整合服務
內容包含:
線上線下交易資料
多平台商品資料、庫存、訂單管理
全通路 CRM 會員系統
POS/ERP 串接
深度經營海外會員
內容包含:
多維度名單圈選+App 推播
會員資料管理
分眾溝通成效分析
跨境行銷活動
內容包含:
海外專屬促購優惠、運費折扣
Facebook 廣告 / Google 廣告產品目錄
跨境銷售報表
金流串接、海外配送
內容包含:
跨境金流物流,直送 100+ 國家地區
物流商上門取件、協助報關,省時省力
多語系、多幣別官網和App
內容包含:
前台自動切換語言幣別
自訂介面和 SEO 設定
多語系訂單通知 / App 推播 / 簡訊
品牌會員經營
內容包含:
新會員手機號碼 / FB 帳號 / LINE 帳號註冊
自訂會員分級權益和會員禮
CRM 會員資料匯入 / 匯出 / 編輯
廣告與社群媒體導流
內容包含:
數位廣告串接 (FB / Google、Yahoo / LINE 等 10+ 種)
LINE 購物 / IG 購物
一站管理廣告追蹤碼、產品目錄、廣告連結
資訊
服務說明 :
我們是專注於OMO戰略的顧問團隊,致力於協助零售業整合技術、運用數據、掌握會員,實現虛實融合與業績增長的目標。我們深入了解零售業的特性與市場趨勢,提供全方位的解決方案,從技術整合到數據運用,再到會員管理,打造高效能的虛實融合場景。透過整合線上與線下資源,我們創造了無縫、流暢的購物體驗,促進企業與顧客之間更緊密的互動與連結,從而提升業績表現並增強品牌競爭力。
服務提供者 :
91App
提供者介紹 :
91APP 提供網路開店 + 門市虛實融合OMO + 會員CRM等解決方案,為零售品牌打造包含購物官網與雙系統、購物 APP、門市等全通路銷售解決方案,整合線上線下 CRM 會員,實現品牌網路 + 門市虛實融合 OMO,適合網路開店、電商品牌、連鎖門市等零售業者。
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