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內部
不僅了解市場全貌,更掌握消費者軌跡,決策更快速且精準。
市場分析是根據已獲得的市場調查資料,運用統計原理,分析市場及其銷售變化。從市場營銷角度看,它是市場調查的組成部分和必然結果,又是市場預測的前提和準備過程。它涉及經濟學、統計學、經濟計量學、運籌學、心理學、社會學、語言學等學科。
正面
Strengths
s
優勢
Weakness
W
劣勢
負面
O
Opportunity
機會
T
Threat
威脅
分析怎麼做?
市場分析主要是由「外部、內部」與「正面、負面」作為兩軸交錯後,分別可以得出優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)與威脅(threat)四個區塊(如左圖),方便快速為企業、商品或個人作現況分析,是很常見又簡易的一種分析方式,也可以作為解決問題的一種手段。
外部
消費者行為觀察法
消費者行為觀察法是最基本且簡單的操作方法,首先透過「目標群眾發想」找出產品或品牌主要吸引的客群會是哪些人。建議可以透過以下細項,幫助自己建構出目標群眾的輪廓。
問卷收集調查法
透過問卷蒐集消費者的意見,這個方法的好處在於可以得到量化的數據,直接地得知消費者的想法。藉此找出消費者,發掘競業尚未觸及的新功能,與同業做出區別。
試用品實驗法
試用品實驗法是3種市調方法中,成本較高也需要花費較多心力的。除了準備試用品/試吃品給消費者親身體驗外,更重要的是調查員蒐集消費者直觀使用心得的過程。
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